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CRM (客户关系管理系统)

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Starting from Now: Build a bridge between you and your customers

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什么是 CRM?

CRM 是Customer Relationship Management 的缩写,是客户关系管理的意思,是为了与客户建立关系而通过有原则的利用相应的技术以及人员,CRM 的主要目标是在销售流程和客户服务上,包括收集有关消费行为和客户需求的信息,为了将这些咨询来分析和使用它来改善现有的产品和服务,其CRM 的最终目标是从消费者到客户的转变。

Key Features

CRM 的功能:

✔ 管理企业和普通客户的历史和数据。

✔ Customer 360 Information in One Page 在一个页面就可管理客户所有的数据。例如

    – 管理日历,安排活动及客户互动,例如:安排会议、向客户发送电子邮件、设置账单 提醒等。
    – 能够保存客户名片中的信息(仅限英文名片)
    – 分析创造商机的信息,或将感兴趣的人培养成客户的机会。

✔ 管理销售信息,估算来自客户的收入。

✔ 管理信息导入与导出客户信息作为报告文文件(Excel)。

✔ 创建营销电子邮件或可用的模板,易于定制及帮助设计专业的电子邮件。

✔ 以数字、百分比、图形和图表的方式查看统计分析结果。
    – 客户概况分析,分析回头客和新客户的 RFM 。
    – 每个时期的交易分析
    – 商机分析

✔ 我们的 CRM 是在云端线上的信息库,因此可以在任何设备上随时使用 CRM 系统,包括计算机、平板计算机、手机,无限制访问操作系统,Windows、iOS 和 Android 系统等都可以使用。

Sales

CRM 系统如何使业务受益:

✔ CRM 系统可帮助您了解客户及选择合适的客户,可以记录和检查客户的互动信息,可以轻松的检查任务与事件和建立长期保留客户的忠实度。
✔ CRM 系统可以帮助管理时以获得最大收益,因为 CRM 系统有很多功能,节省时间并提高服务老客户的效率,并且能够帮助您迅速识别及添加新的潜在客户
✔ CRM 系统可帮助您有效管理电子邮件与轻松处理大量的电子邮件,具有可选用的电子邮件模板以用于专业销售和营销目的。
✔ CRM 系统可以增加业务权限,公司的形象,可不断的增加公司的成品销售额和服务。
✔ CRM 系统有助于组织一个集中的客户信息库及能够标记客户的活动历史,无论老员工是否不再工作了,新员工也可以继续管理信息库,数据不会丢失,不会因此而影响到您的业务,但它可以继续运营和发展。

Challlenges Icon

UI Example: 使用画面示例

CRM-Example UI-login page
Log in : 登录页面
CRM-Example UI-homepage
Home page : 主页
CRM-Example UI-Company profile
客户历史记录和组织页面
CRM-Example UI-Email marketing
销售和营销电子邮件管理页面
CRM-Example UI-Service Customer in Motion
日历与实时访问管理
CRM-Example UI-Opportunities Analysis
分析各主题的统计数据页面范例
E-Bill

价格

                可以联系我们的销售人员以获取适合您业务的特价。

联系销售人员

Laconic ERP Sales

Kathy NG
(+66)9 9182 5267
kathy@laconic.co.th
kathy.laconic@gmail.com

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