CRM (客户关系管理系统) Starting from Now: Build a bridge between you and your customers 什么是 CRM? CRM 是Customer Relationship Management 的缩写,是客户关系管理的意思,是为了与客户建立关系而通过有原则的利用相应的技术以及人员,CRM 的主要目标是在销售流程和客户服务上,包括收集有关消费行为和客户需求的信息,为了将这些咨询来分析和使用它来改善现有的产品和服务,其CRM 的最终目标是从消费者到客户的转变。 CRM 的功能: 管理企业和普通客户的历史和数据。 Customer 360 Information in One Page 在一个页面就可管理客户所有的数据。例如 – 管理日历,安排活动及客户互动,例如:安排会议、向客户发送电子邮件、设置账单 提醒等。 – 能够保存客户名片中的信息(仅限英文名片) – 分析创造商机的信息,或将感兴趣的人培养成客户的机会。 管理销售信息,估算来自客户的收入。 管理信息导入与导出客户信息作为报告文文件(Excel)。 创建营销电子邮件或可用的模板,易于定制及帮助设计专业的电子邮件。 以数字、百分比、图形和图表的方式查看统计分析结果。 – 客户概况分析,分析回头客和新客户的 RFM 。 – 每个时期的交易分析 – 商机分析 我们的 CRM 是在云端线上的信息库,因此可以在任何设备上随时使用 CRM 系统,包括计算机、平板计算机、手机,无限制访问操作系统,Windows、iOS 和 Android 系统等都可以使用。 CRM 系统如何使业务受益: CRM 系统可帮助您了解客户及选择合适的客户,可以记录和检查客户的互动信息,可以轻松的检查任务与事件和建立长期保留客户的忠实度。 CRM 系统可以帮助管理时以获得最大收益,因为 CRM 系统有很多功能,节省时间并提高服务老客户的效率,并且能够帮助您迅速识别及添加新的潜在客户 CRM 系统可帮助您有效管理电子邮件与轻松处理大量的电子邮件,具有可选用的电子邮件模板以用于专业销售和营销目的。 CRM 系统可以增加业务权限,公司的形象,可不断的增加公司的成品销售额和服务。 CRM 系统有助于组织一个集中的客户信息库及能够标记客户的活动历史,无论老员工是否不再工作了,新员工也可以继续管理信息库,数据不会丢失,不会因此而影响到您的业务,但它可以继续运营和发展。 UI Example: 使用画面示例 Log in : 登录页面 Home page : 主页 客户历史记录和组织页面 销售和营销电子邮件管理页面 日历与实时访问管理 分析各主题的统计数据页面范例 价格 可以联系我们的销售人员以获取适合您业务的特价。 联系销售人员 Kathy NG(+66)9 9182 5267kathy@laconic.co.thkathy.laconic@gmail.com Share this: